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韩凌

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韩凌讲师介绍清华总裁班特聘讲师国家注册高级礼仪培训师2010上海世博会志愿者及展馆礼仪培训特聘培训师西方礼仪研究及外事接待礼仪专家中国移动特聘培训礼仪顾问中华礼仪网特邀顾问曾受聘于新加坡航空公司等多家世界一流航空公司担任中国籍空中乘务员和培训专员有近十年海外工作经验和生活经验。系统地接受了世界一流航空公司形象礼仪的各项培训,长期受到世界优秀企业的企业文化熏陶。现专注于各大企事业单位商务礼仪,服务礼仪及外事接待礼仪培训。谙熟东西方语言文化礼仪社交礼仪商务礼仪,长期致力于其研究与实践。具备教强的独立开发课件和项目的能力。长期国际工作背景,自身语言功底扎实。并获Britishcouncil职业素质专项英语高级水平认证。全英文及中英文双语授课经验丰富。擅于制定切实可行的培训目标。课程中运用

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详细介绍

韩凌讲师介绍
清华总裁班特聘讲师
国家注册高级礼仪培训师
2010上海世博会志愿者及展馆礼仪培训特聘培训师
西方礼仪研究及外事接待礼仪专家
中国移动特聘培训礼仪顾问
中华礼仪网特邀顾问
曾受聘于新加坡航空公司等多家世界一流航空公司担任中国籍空中乘务员和培训专员有近十年海外工作经验和生活经验。系统地接受了世界一流航空公司形象礼仪的各项培训,长期受到世界优秀企业的企业文化熏陶。
现专注于各大企事业单位商务礼仪,服务礼仪及外事接待礼仪培训。谙熟东西方语言文化礼仪社交礼仪商务礼仪,长期致力于其研究与实践。
具备教强的独立开发课件和项目的能力。长期国际工作背景,自身语言功底扎实。并获British council职业素质专项英语高级水平认证。全英文及中英文双语授课经验丰富。
擅于制定切实可行的培训目标。课程中运用创造性的培训方式和现代化教学手段及其大量案例开展高效培训,调动培训现场气氛,营造轻松愉悦的培训环境,使学员参与其中学而不厌。
韩凌主讲课题
《商务礼仪》
《销售礼仪》
《服务礼仪》
《外事礼仪》
《公务员礼仪》
《航空乘务礼仪》
《银行服务礼仪》
《医院服务礼仪》
《优质客户服务》
《微笑服务礼仪》
《服务意识与礼仪规范》
《卓越的客户沟通与服务》
《现代社交礼仪、人际沟通》