专家动态
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复旦大学新闻系毕业,曾在上海某新闻集团从事八年的新闻采写及媒体管理工作,现任职于某上市商业银行风险管理部门,专业从事银行声誉风险管理的机制框架建设、流程管理、实战培训及各类声誉风险事件应对工作。曾协助数家拟上市公司成功解决IPO前夕舆情危机,并成功处理近百起针对银行各类声誉风险事件引发的危机,包括银行内部人员案件、信用卡投诉、理财产品涉及欺诈、银行服务质量或过失、银行收费问题、天价薪酬、网络实名举报银行员工贪污等媒体关注热点。课程特色:以银行案例剖析为主,紧贴业务实践、通俗易懂、灵活多样,生动务实。课程背景及适合人群:声誉风险成为近年来中国银行业十分关注的领域,声誉风险甚至被视为“最令人畏惧”的风险。从齐鲁银行票据案到国有银行巨款失踪案等,银行一旦遭遇声誉