专家动态
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陶一铭,企业内训讲师,中国管理科学研究院连锁所副所长、研究员,中国无忧零售商学院特聘首席顾问,零售连锁、人力资源管理实战专家,中国商业地产经理人俱乐部华南分会会长,15年工作经验,97年开始进入管理咨询行业,已先后为国内近百家企业提供过培训与咨询服务。马来西亚《品牌与连锁》杂志特约专栏作者、中国连锁、连锁经营、全球品牌网、畅享网、价值中国网等多家专业杂志、网站专栏作者与评论员。曾接受第一财经报、中国商报、投资者报、药店杂志、第一药店、店长等多家媒体的采访。专长领域及研究方向:企业战略、商业模式设计、连锁(加盟)管理体系、人力资源管理、客户服务管理(神秘顾客服务)等管理咨询与培训;主要行业:零售服务、餐饮食品、饰品珠宝、农产品、服饰、